Términos y condiciones

Los presentes Términos y Condiciones se aplican al uso del sitio web (el "Sitio Web") y sus servicios relacionados (Registro/Cancelación/Depósito/Retiro y juego de lotería digital) o relacionados (colectivamente, el "Servicio"). Es posible que se publiquen términos y condiciones adicionales de vez en cuando para promociones o nuevos servicios. Estos Términos y Condiciones están sujetos a actualizaciones periódicas. En caso de conflicto entre los Términos y Condiciones del Sitio Web de ELOT PERU S.A.C. (ELOT) y cualquier término y condición adicional, prevalecerán los Términos y Condiciones de ELOT. Debe revisar estos Términos cuidadosamente, ya que contienen información importante sobre sus derechos y obligaciones con respecto al uso del sitio web y constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y nosotros.

Al utilizar este Sitio Web (www.lotobola.com.pe)(incluyendo, entre otros, subdominios, código fuente y/o la API del Sitio Web, aplicaciones descargables en un dispositivo móvil, ya sea visible o no, y/o accediendo al Servicio), siendo un Cliente, usted acepta a través de "Checkbox" estar sujeto a estos Términos, junto con cualquier modificación que pueda publicarse de vez en cuando a partir de entonces. Si usted no acepta estos Términos, deberá abstenerse de acceder al Servicio y utilizar el Sitio Web de ELOT PERU S.A.C.

Como este es un sitio web que ofrece juegos de lotería, existen regulaciones que rigen nuestras actividades. Las reglas se explican de la manera más clara posible en estos Términos y Condiciones (las "Reglas"). Si tienes alguna duda después de leerlas, puedes ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico en atenció[email protected].

El Sitio es administrado por ELOT PERU S.A.C., bajo el RUC Nº 20613106112. El domicilio social es AV. JUAN DE ARONA 150, URB. ORRANTIA DEL MAR - Distrito de Magdalena del Mar, Provincia y Departamento de Lima.

Las definiciones en los Términos y Condiciones de ELOT PERÚ S.A.C. se encuentran en el documento de Términos Definidos en el Sitio Web.

Nos reservamos el derecho de revisar y modificar en cualquier momento los Términos y Condiciones de ELOT PERÚ S.A.C. (incluyendo las Políticas complementarias referenciadas). Cuando se realicen actualizaciones, se informará al usuario a través de un aviso visible en el Sitio Web, indicando las modificaciones correspondientes.

A partir de la publicación de las nuevas Condiciones, el usuario dispondrá de un plazo razonable para expresar su conformidad. Si no están de acuerdo con los cambios, pueden solicitar su desafiliación sin penalización alguna. Una vez transcurrido dicho plazo, se entenderá que el uso continuado del Sitio Web supone la aceptación expresa de los nuevos Términos y Condiciones.

Cualquier juego pendiente de liquidación realizado antes de la entrada en vigor de los Términos modificados se regirá por las disposiciones anteriormente vigentes.

Cualquier juego o producto que ofrezcamos estará siempre sujeto a la normativa de la Política Interna que facilitamos mediante el Reglamento del Juego y los presentes Términos y Condiciones.

ELOT PERÚ S.A.C. podrá suspender o restringir temporalmente el acceso al Sitio Web y/o al Servicio cuando existan indicios razonables y documentados de actividades fraudulentas, mal uso o incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones. Esta medida será debidamente comunicada al usuario afectado, indicando los motivos que la sustentan. La reactivación del acceso estará sujeta a la corrección de la conducta observada o a la verificación de la ausencia de la infracción atribuida.

ELOT no acepta ninguna responsabilidad con respecto a cualquier contenido de terceros en el Sitio Web o el Servicio, ni por cualquier pérdida o daño sufrido como resultado de ello. Cuando el Sitio Web o el Servicio contienen información o contenidos de terceros, estos se proporcionan únicamente con fines informativos.

Usted reconoce que, en todo momento, al acceder al sitio web y utilizar el Servicio:

1. 3.1 Es mayor de 18 años. Nos reservamos el derecho de solicitar documentos de prueba de edad en cualquier momento. Si no se proporciona, nos reservamos el derecho de desactivar su cuenta de usuario.
2. 3.2 Usted tiene la capacidad legal para celebrar un acuerdo legalmente vinculante con nosotros en forma de registro de cuenta. No debe acceder al Sitio Web ni utilizar el Servicio si no tiene capacidad legal.
3. 3.3 No puede utilizar una VPN, proxy o servicios o dispositivos similares que oculten o manipulen la identificación de su ubicación real.
4. 3.4 Usted está autorizado a utilizar el método de pago que nos proporcionó.
5. 3.5 Debe realizar todos los pagos de buena fe y no intentar revertir un pago realizado ni realizar ninguna acción que haga que dicho pago sea revertido por un tercero.
6. 3.6 Al jugar en línea, puede perder parte o la totalidad del dinero que ha depositado en el Servicio de acuerdo con estos Términos y será totalmente responsable de dicha pérdida.
7. 3.7 Al jugar en línea, no debe utilizar ninguna información obtenida en violación de la legislación vigente en el país donde se encontraba cuando realizó la jugada.
8. 3.8 No está actuando en nombre de otra parte ni con fines comerciales, sino únicamente en su propio nombre como individuo a título personal. El uso de la cuenta de cada jugador es exclusivo para ese jugador. El incumplimiento de esta norma da derecho a ELOT a desactivar su cuenta. Lo mismo ocurrirá con el método de pago.
9. 3.9 No debe intentar manipular ningún elemento dentro del Servicio de mala fe o de una manera que afecte negativamente la integridad del Servicio o de nosotros.
10. 3.10 Debe actuar de buena fe en relación con nosotros y el Servicio en todo momento y con respecto a todas las jugadas realizadas a través del Servicio.
11. 3.11 Solo aquellos jugadores cuya ubicación física se encuentre dentro del territorio de la República del Perú al momento de realizar la jugada podrán participar en los juegos y reclamar premios.

1. 4.1 No debe utilizar el Servicio:
   1. a) Si usted es menor de 18 años de edad o si no tiene la capacidad legal para celebrar un acuerdo vinculante con nosotros, o si actúa como agente de, o en nombre de, una persona menor de 18 años de edad;
   2. b) Para recopilar apodos, direcciones de correo electrónico y/o cualquier otra información de otros Clientes por cualquier medio (por ejemplo, el envío de spam, otros tipos de correos electrónicos no solicitados o la estructuración o vinculación no autorizada del Servicio);
   3. c) Para interrumpir, afectar o influir indebidamente en las actividades de otros Clientes o en el funcionamiento general del Servicio;
   4. d) Para promover anuncios comerciales no solicitados, enlaces de afiliados y otras formas de solicitud, que pueden ser eliminados del Servicio sin previo aviso o en cualquier situación no autorizada por el Grupo Elot o ELOT;
   5. e) De cualquier manera, que, a nuestro juicio razonable, pueda considerarse un intento de: (i) engañar al Servicio o engañar a otro Cliente que utilice el Servicio; o (ii) confabularse con cualquier otro Cliente que utilice el Servicio para obtener una ventaja injusta;
   6. f) Para extraer nuestras probabilidades de nuestros Derechos de Propiedad Intelectual;
   7. g) Por cualquier actividad ilegal.
   8. h) Si no está físicamente presente en la República del Perú al realizar una apuesta; Solo los jugadores que cumplan con esta condición pueden participar en los juegos y reclamar premios.
2. 4.2 No puede vender o transferir su cuenta a terceros, ni adquirir una cuenta de jugador de un tercero.
3. 4.3 No puedes transferir fondos entre cuentas de jugador bajo ninguna circunstancia.
4. 4.4 Podemos cerrar su cuenta inmediatamente mediante notificación por escrito si utiliza el Servicio para fines no autorizados. En determinadas circunstancias, también podemos emprender acciones legales contra usted por hacerlo.
5. 4.5 Los empleados de ELOT, sus licenciatarios, distribuidores, mayoristas, afiliados, agencias de publicidad, promoción u otras agencias, socios de medios, contratistas, minoristas y los familiares inmediatos de cada uno NO PUEDEN utilizar el Servicio con dinero real sin el consentimiento previo del director o CEO de ELOT. Si se descubre dicha actividad, la(s) cuenta(s) se cerrará(n) inmediatamente y todos los bonos/ganancias serán confiscados.
6. 4.6 No debe utilizar el Servicio si no se encuentra dentro del territorio peruano en el momento de utilizar el servicio de cualquier forma.

Usted acepta que, en todo momento, al utilizar el Servicio:

1. 5.1 ELOT PERÚ S.A.C. podrá rechazar las solicitudes de inscripción en los siguientes casos debidamente justificados:
   1. a) Cuando se detecte que el solicitante ha proporcionado información falsa, incompleta o inexacta.
   2. b) Cuando existan constancias de incumplimientos previos de los Términos y Condiciones de esta u otras plataformas gestionadas por ELOT.
   3. c) Cuando el solicitante sea menor de edad o no tenga capacidad legal para celebrar contratos.
   4. d) Cuando existan indicios razonables de uso indebido del Servicio o riesgo de actividades fraudulentas.

Toda denegación será comunicada al solicitante, indicando las razones que la sustentan, de conformidad con los principios de trato justo y transparencia.

2. 5.2 Antes de utilizar el Servicio, debe completar personalmente el formulario de registro y leer y aceptar estos Términos, así como la Política de Privacidad. Para comenzar a jugar en el Servicio o retirar sus ganancias, debe convertirse en un Cliente verificado, lo que implica pasar ciertas comprobaciones. Deberá aportar una prueba de identidad válida y cualquier otro documento que consideremos necesario. Esto incluye una identificación con fotografía vigente y válida, siendo el Documento Nacional de Identidad (DNI) la base para una identificación adecuada; además, se puede requerir una Tarjeta de Extranjería (Carné de Extranjería) si es necesario, dependiendo de su situación. ELOT PERÚ S.A.C. podrá suspender temporalmente la posibilidad de realizar jugadas o restringir ciertas funcionalidades de la cuenta cuando el usuario no haya proporcionado la información requerida de acuerdo a nuestras políticas internas o requerimientos regulatorios.
   Antes de adoptar dicha medida, el usuario será informado con antelación y en tiempo y forma de las razones que la sustentan, dándole la oportunidad de presentar sus argumentos en un plazo razonable. Esta medida se levantará una vez recibida y verificada la información solicitada.
   Este procedimiento se lleva a cabo de acuerdo con la normativa de juego aplicable y los requisitos legales contra el blanqueo de capitales. Además, debe depositar fondos en su cuenta de Servicio utilizando los métodos de pago establecidos en la sección de pagos de nuestro sitio web.
3. 5.3 Debe proporcionar información de contacto precisa, incluida una dirección de correo electrónico válida ("Dirección de correo electrónico registrada"), y actualizar dicha información en el futuro para que siga siendo precisa. Es responsabilidad exclusiva del cliente y/o usuario mantener actualizados los datos de contacto de su cuenta. Si no lo hace, es posible que no reciba notificaciones e información importante relacionada con su cuenta, incluidas las modificaciones de estos Términos.
   Nos comunicamos con nuestros clientes a través de su dirección de correo electrónico registrada. Es responsabilidad del Cliente mantener su dirección de correo electrónico registrada activa y segura para evitar su uso por parte de terceros.
   ELOT hará todos los esfuerzos razonables para garantizar que las comunicaciones enviadas al usuario a través de la dirección de correo electrónico registrada sean seguras y adecuadas. No obstante, no asumirá responsabilidad por los daños o perjuicios derivados de dichas comunicaciones cuando éstas se hayan realizado conforme a los datos facilitados por el propio usuario y sin quebrantar las medidas de seguridad exigidas por la normativa vigente.
   Cualquier Cliente que no tenga una dirección de correo electrónico accesible para ELOT tendrá su cuenta suspendida hasta que se proporcione una dirección válida. Suspenderemos su cuenta inmediatamente a través de una notificación por correo electrónico, durante un período de 60 días, si proporciona intencionalmente información personal falsa o inexacta. Por motivos de robo o falsificación de identidad, también podemos emprender acciones legales contra usted por hacerlo y/o ponernos en contacto con las autoridades pertinentes, que pueden tomar medidas adicionales contra usted.
4. 5.4 Solo puede registrar una cuenta en el Servicio. Si se descubre que tiene varias cuentas registradas con nosotros, estarán sujetas a un cierre inmediato después de un aviso previo por correo electrónico de 15 días calendario. Esto incluye el uso de representantes, familiares, asociados, afiliados, partes relacionadas, personas vinculadas y/o terceros que actúen en su nombre.
5. 5.5 Debe mantener la confidencialidad de su contraseña de Servicio. Siempre que la información de la cuenta se proporcione correctamente, tenemos derecho a asumir que usted ha realizado jugadas, depósitos y retiros. Le recomendamos que cambie su contraseña periódicamente y no la revele a terceros. Es su responsabilidad proteger su contraseña y cualquier incumplimiento de esta obligación será bajo su propio riesgo y costo. Le sugerimos que cierre la sesión del Servicio al final de cada sesión.
   Si cree que la información de su cuenta está siendo utilizada indebidamente por un tercero, que su cuenta ha sido "pirateada" o que su contraseña ha sido descubierta por otra persona, debe notificarnos de inmediato. También debe informarnos si su dirección de correo electrónico registrada se ha visto comprometida. Sin embargo, es posible que solicitemos información o documentación adicional para verificar su identidad. Suspenderemos su cuenta inmediatamente una vez que tengamos conocimiento de dicho incidente. Mientras tanto, usted es responsable de toda la actividad en su cuenta, incluido el acceso de terceros, independientemente de si dicho acceso fue autorizado por usted o no.
6. 5.6 No puede, en ningún momento, transmitir el contenido o la información del Servicio a otro Cliente o a cualquier otra parte a través de capturas de pantalla (o métodos similares), ni mostrar dicha información en un marco o de ninguna manera diferente a cómo aparecería si el Cliente o un tercero ingresara la URL del Servicio en su navegador.
7. 5.7 Al registrarse, podrá utilizar todos los tipos de moneda disponibles en el sitio web. Usted los utilizará y los extraerá de sus depósitos, retiros y jugadas realizadas en el Servicio según lo establecido en estos Términos. Algunos métodos de pago no procesan todas las monedas. En tales casos, el tipo de cambio aplicable será determinado por las entidades financieras que procesan su transacción, y no seremos responsables de ninguna prima o cargo adicional impuesto por estas instituciones.
8. 5.8 Nuestro servicio no incurre en ninguna forma de discriminación; Por lo tanto, si se le niega el servicio, se proporcionará una explicación legalmente justificada si así lo solicita. No obstante, nos reservamos el derecho de no permitirle el acceso si infringe el orden público y las buenas costumbres de forma que se perjudique nuestra imagen. Puede enviarnos una solicitud de apelación si considera que la desactivación de su cuenta es injusta.
9. 5.9 Al recibir su solicitud, es posible que nos pongamos en contacto con usted para solicitar más información y/o documentación con el fin de cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias relacionadas con los derechos del consumidor.

1. 6.1 Las cuentas usan soles peruanos para jugar; Los fondos de la cuenta pueden ser en soles peruanos o dólares estadounidenses.
2. 6.2 Si el pago se realiza con una tarjeta de crédito, es posible que solicitemos una copia certificada de esa tarjeta de crédito (anverso y reverso). Asegúrese de cumplir con los requisitos para una transacción exitosa. La tarjeta de crédito que utilices debe estar a tu nombre y no puede pertenecer a otra persona.
3. 6.3 No ofrecemos crédito por el uso del Servicio.
4. 6.4 ELOT PERÚ S.A.C. podrá suspender o cerrar temporalmente una cuenta de usuario cuando se verifique un incumplimiento a los presentes Términos y Condiciones, o existan indicios razonables y debidamente documentados de dicha violación. Esta medida será comunicada al usuario con antelación y con al menos veinticuatro (24) horas de antelación, salvo que circunstancias excepcionales justifiquen una actuación inmediata.
5. 6.5 En caso de suspensión o cierre, se evaluará la liberación del saldo disponible no vinculado a actividades irregulares, con el fin de garantizar la devolución de los fondos depositados legítimamente por el usuario, de acuerdo con el principio de libre disposición de su dinero.
6. 6.6 No está permitido depositar dinero que se haya obtenido ilegalmente.
7. 6.7 ELOT PERÚ S.A.C. podrá negar, restringir, cancelar o limitar la ejecución de una jugada cuando existan indicios razonables y comprobables de que la misma ha sido realizada con fines fraudulentos, con el objetivo de evadir los límites de juego establecidos, alterar el funcionamiento del sistema, o inducir a error a la plataforma tecnológica.
8. 6.8 Cualquier medida adoptada será informada previamente al usuario afectado, indicando las razones que la sustentan, y se conservarán las pruebas correspondientes que justifiquen dicha acción. Con esta acción se busca salvaguardar la integridad del sistema y el cumplimiento de las disposiciones legales vigentes, respetando en todo momento los derechos de los consumidores.
9. 6.9 Si una cantidad se acredita por error en su cuenta, sigue siendo de nuestra propiedad. Una vez que detectemos el error, se lo notificaremos y eliminaremos el importe acreditado incorrectamente de su cuenta.
10. 6.10 En caso de que se genere un saldo negativo en la cuenta del usuario como consecuencia de un error del sistema, contracargo injustificado, operación incorrecta u otro motivo debidamente evidenciado, ELOT PERÚ S.A.C. podrá solicitar el reembolso del monto correspondiente.
11. 6.11 La existencia de dicha deuda será comunicada claramente al usuario, detallando el motivo que la originó, los datos respaldatorios respectivos, y el procedimiento para su liquidación, en cumplimiento de los principios de transparencia y protección al consumidor.
12. 6.12 2. Debe informarnos por correo electrónico a atenció[email protected] tan pronto como tenga conocimiento de cualquier error relacionado con su cuenta.
13. 6.13 No puede transferir, vender o ceder su cuenta a otra persona. Esta prohibición incluye la transferencia de cualquier activo de valor, incluidos, entre otros: la propiedad de la cuenta, las ganancias, los depósitos, las jugadas, los derechos y/o reclamaciones asociados con estos activos, ya sea por medios legales, comerciales o de cualquier otro tipo. También se prohíbe el uso de cuentas en fideicomisos, corredurías, usufructos, prendas, intercambios o cualquier otra forma de acuerdo con terceros, ya sean personas físicas o jurídicas, fundaciones o asociaciones.
14. 6.14 ELOT clasificará tu cuenta como inactiva si no accedes a ella durante más de 365 días consecutivos. Le notificaremos a través de los datos de contacto registrados al menos 30 días antes de tomar esta medida. Una vez que su cuenta se clasifique como inactiva, ya no podrá acceder a ella y será suspendida. Si no se pone en contacto con nosotros dentro de los 30 días posteriores a la declaración de inactividad de su cuenta, la cerraremos.
15. 6.15 Al cerrar la cuenta, ELOT hará todos los esfuerzos razonables para devolverle su saldo. Le enviaremos una notificación por escrito con al menos 30 días de anticipación a su última dirección registrada y a su dirección de correo electrónico registrada. Si estos intentos fallan, ELOT mantendrá su saldo en fideicomiso para usted de acuerdo con las regulaciones de nuestra entidad reguladora.
16. 6.16 deseas recuperar tu saldo, puedes ponerte en contacto con atenció[email protected]. El reembolso se realizará una vez que haya proporcionado la información necesaria para cumplir con nuestros procesos de Conozca a su Cliente y Anti-Lavado de Dinero.
17. 6.17 . Si desea cerrar su cuenta, envíe un correo electrónico a atenció[email protected] para obtener más instrucciones.

1. 7.1 Todos los depósitos deben realizarse desde una cuenta, sistema de pago o tarjeta de crédito registrada a su nombre. Cualquier depósito realizado en otra moneda se convertirá al tipo de cambio vigente de nuestro banco o nuestro procesador de pagos, después de lo cual se acreditará en su cuenta en consecuencia. Tenga en cuenta que algunos sistemas de pago pueden aplicar tarifas adicionales por conversión de moneda, que se deducirán del monto de su depósito. No seremos responsables de ninguna prima o cargo adicional impuesto por estas instituciones.
2. 7.2 ELOT no es una institución financiera y utiliza procesadores de pagos electrónicos de terceros para procesar depósitos con tarjetas de crédito y débito; Estos no son procesados directamente por nosotros. Si realiza un depósito con una tarjeta de crédito o débito, su cuenta solo se acreditará si recibimos un código de aprobación y autorización del emisor de la tarjeta. Si el emisor de su tarjeta no proporciona dicha autorización, su cuenta no será acreditada con esos fondos.
3. 7.3 Usted se compromete a pagar en su totalidad todos los pagos y cargos que nos adeude a nosotros o a los proveedores de pago en relación con su uso del servicio. También se compromete a no emitir contracargos, ni a renunciar, cancelar o revertir ninguno de sus depósitos. En caso de que lo haga, deberá reembolsarnos y compensarnos por dichos depósitos impagados, incluidos los gastos incurridos en el proceso de cobro de su depósito. Del mismo modo, acepta que cualquier ganancia obtenida de los juegos con esos fondos invertidos será confiscada. Usted reconoce y acepta que su cuenta de jugador no es una cuenta bancaria y, por lo tanto, no está garantizada, asegurada ni protegida por ningún sistema de seguro de depósito o seguro bancario, ni por ningún otro sistema de seguro en ninguna jurisdicción, incluida, entre otras, su jurisdicción local. Además, la cuenta del jugador no acumula intereses sobre los fondos que se mantienen en ella.
4. 7.4 Los fondos de actividades delictivas, ilegales y/o no autorizadas no deben depositarse con nosotros y, si se demuestra la naturaleza de dicha acción, se contactará con la autoridad competente. Si realiza un depósito con su tarjeta de crédito, se recomienda que guarde una copia de los registros de transacciones y una copia de estos Términos.
5. 7.5 El uso de los servicios de lotería ofrecidos por ELOT PERÚ S.A.C. está dirigido exclusivamente a personas domiciliadas en territorio peruano. El usuario es responsable de asegurarse de que cumple con los requisitos legales para participar en los juegos de lotería en Perú. Está prohibido el acceso o la participación desde jurisdicciones donde este tipo de actividad esté restringida o prohibida por la ley.

1. 8.1 Los fondos depositados en la cuenta del usuario están destinados exclusivamente a la participación en los juegos ofrecidos por ELOT PERÚ S.A.C. en su plataforma. No obstante, el usuario podrá solicitar la retirada de las cantidades no apostadas, siempre que se verifique el origen de los fondos y no existan alertas de riesgo en los controles de seguridad internos.
   En caso de solicitar el retiro de montos no utilizados en jugadas, ELOT podrá aplicar una tarifa por costos administrativos y operativos asociados a las transferencias, la cual no excederá de S/ 10.00 (diez soles), previa notificación al usuario, indicando el motivo y un desglose del costo aplicado.
2. 8.2. Nos reservamos el derecho de rechazar una solicitud de retiro solo cuando existan indicios razonables de operaciones sospechosas, fraudulentas o relacionadas con el lavado de activos, de acuerdo con nuestras políticas de prevención ALD/CFT y las regulaciones vigentes.
   Nos reservamos el derecho de solicitar una identificación con foto, confirmación de dirección o llevar a cabo procedimientos de verificación adicionales (como solicitar una selfie, verificación de datos personales contra el documento de identificación) con el fin de verificar la identidad antes de otorgar cualquier retiro de su cuenta, de acuerdo con los Registros de Identificación de Personas o Inmigración de la República del Perú, según corresponda. También nos reservamos el derecho de realizar verificaciones de identidad en cualquier momento durante la duración de su relación comercial con nosotros.
3. 8.3 Todos los retiros deben realizarse al mismo método de pago original utilizado para depositar en su cuenta (tarjeta de débito, tarjeta de crédito, cuenta bancaria u otro método de pago). Podemos, a nuestra entera discreción, permitirle retirar a un método de pago diferente a su depósito original, siempre sujeto a controles de seguridad adicionales.
4. 8.4 Si desea retirar fondos, pero su cuenta está inaccesible, inactiva, bloqueada o cerrada, póngase en contacto con nuestra área de Atención al Cliente.
5. 8.5 Tenga en cuenta que no podemos garantizar el procesamiento exitoso de retiros o reembolsos si viola la política de uso restringido establecida en estas reglas o si incumple los Términos.

1. 9.1 El usuario es totalmente responsable de cumplir con todas las obligaciones de pago derivadas del uso del Servicio. Todos los pagos deben realizarse de buena fe, sin intentar revertirlos ni inducir a terceros a realizar reversiones que impidan el cumplimiento de una obligación legítimamente contraída.
   En caso de que el usuario incurra en contracargos, reversiones o rechazos injustificados de pago, ELOT PERÚ S.A.C. podrá exigir el reembolso del monto revertido, así como de los gastos directos generados por la gestión del contracargo. Este gasto podrá incluir una tasa administrativa de hasta S/ 100.00 (cien soles), la cual se aplicará únicamente si se evidencia un daño directo a la empresa y previa comunicación formal al usuario, indicando el detalle y base de dicho cargo.
2. 9.2 Nos reservamos el derecho de utilizar procesadores de pagos electrónicos de terceros y/o bancos comerciales para procesar los pagos que realice. Usted acepta regirse por sus términos y condiciones, siempre que se le comuniquen y que dichos términos no entren en conflicto con estos Términos.
3. 9.3 Todas las transacciones realizadas en nuestro sitio pueden ser verificadas para prevenir el lavado de dinero o el financiamiento del terrorismo. Las transacciones sospechosas serán reportadas a la autoridad correspondiente.

1. 10.1 En caso de error o mal funcionamiento de nuestro sistema o procesos, todas las jugadas afectadas se declararán nulas. Usted está obligado a informarnos inmediatamente tan pronto como detecte cualquier error en el Servicio. En caso de errores de comunicación, errores del sistema, fallos o virus relacionados con el Servicio y/o los pagos realizados debido a un defecto o error en el Servicio, no seremos responsables ante usted o terceros por ningún costo, gasto, pérdida o reclamación que surja de dichos errores, y nos reservamos el derecho de anular todas las jugadas y compras de boletos en cuestión y tomar cualquier otra acción para corregir dichos errores.
2. 10.2 En caso de identificarse un error en el procesamiento de una jugada, en la asignación de premios o en la publicación de resultados, ya sea por causas humanas o del sistema, ELOT PERÚ S.A.C. podrá corregir dicho error realizando el ajuste correspondiente a la cuenta del usuario.
   Si como consecuencia del error se generara un pago en exceso, ELOT podrá recuperar esa suma mediante compensación directa en la cuenta del usuario. En caso de no existir fondos suficientes, se notificará al usuario para coordinar el reembolso del monto respectivo.
   En todos los casos, se conservarán las pruebas que respalden la corrección y se informará al usuario afectado con prontitud. Las jugadas pendientes que dependan de fondos generados por errores podrán ser canceladas o ajustadas proporcionalmente, siempre garantizando el respeto a los derechos de los consumidores de acuerdo con la normativa vigente.

1. 11.1 Los resultados oficiales de los sorteos publicados por ELOT PERÚ S.A.C. se consideran definitivos y vinculantes una vez realizados y publicados. Sin embargo, dentro de un máximo de setenta y dos (72) horas posteriores a su publicación, solo podrán ser corregidos si se verifica un error humano o de sistema, debidamente evidenciado.
2. 11.2 En caso de que dicha corrección pudiera afectar a uno o más consumidores, se evaluarán las posibles alternativas de solución, considerando la trazabilidad del evento, las evidencias documentadas y el eventual daño causado, con el fin de brindar una respuesta adecuada y proporcional, en su caso.
3. 11.3 Los clientes son los únicos responsables de las transacciones en su cuenta. Una vez que se completa una transacción, no se puede modificar de ninguna manera. Los clientes pueden revisar sus transacciones en la sección "Mi cuenta" del sitio después de cada sesión para asegurarse de que todos los juegos solicitados han sido aceptados.

1. 12.1 ELOT se compromete a garantizar que sus clientes jueguen de forma responsable. Ofrecemos una variedad de opciones basadas en cuentas para ayudar a controlar el tiempo y el dinero que gastas en juegos.
2. 12.2 Recuerda que jugar es únicamente para entretener y divertirte, y debes dejar de hacerlo cuando deje de ser divertido. Nunca juegues con dinero que no puedas permitirte perder. Si cree que puede haber perdido el control sobre su juego, le ofrecemos una opción de autoexclusión. Sólo tiene que enviar un mensaje a nuestra área de Atención al Cliente utilizando su dirección de correo electrónico registrada solicitando la AUTOEXCLUSIÓN. Esta solicitud surtirá efecto dentro de las 48 horas siguientes a su recepción. En este caso, su cuenta se desactivará durante el período de tiempo que elija (1 mes, 3 meses, 6 meses o 12 meses) y no podrá iniciar sesión en su cuenta ni realizar jugadas durante el tiempo seleccionado. Una vez finalizado el periodo de autoexclusión, puedes enviar un correo electrónico a atenció[email protected] solicitar la reactivación de tu cuenta tras un periodo de reflexión de 24 horas.
3. 12.3 Si intenta abrir otras cuentas con nosotros durante su período de autoexclusión, haremos un esfuerzo razonable para detectarlas y cerrarlas. Sin embargo, si logra abrir una nueva cuenta, no seremos responsables de ninguna decisión posterior de jugar. En caso de que se detecten razonablemente múltiples cuentas asociadas a un mismo usuario, ELOT PERÚ S.A.C. podrá retener preventivamente los depósitos y ganancias correspondientes, comunicando esta medida al usuario e iniciando el procedimiento de verificación correspondiente. El usuario tendrá derecho a presentar sus argumentos dentro de un plazo razonable antes de que se tome una decisión final.
4. 12.4 En cuanto al mecanismo de autoexclusión, el usuario tiene la posibilidad de solicitarlo en cualquier momento. Se sugiere, a modo orientativo, considerar la autoexclusión en otras plataformas de juego en línea con las que mantengan una relación contractual.
5. 12.5 ELOT PERÚ S.A.C. no asumirá responsabilidad por gastos o deudas ajenas a su plataforma que puedan derivarse de decisiones tomadas por el propio usuario.
6. 12.6 necesitas más información sobre la autoexclusión, contacta con nuestro equipo de atenció[email protected] o consulta el apartado de Juego Responsable de nuestra web.

1. 13.1 Todas las comunicaciones y avisos que deba enviarnos en virtud de estos Términos deben enviarse por correo electrónico.
2. 13.2 Todas las comunicaciones y avisos que debamos enviarle en virtud de estos Términos se publicarán en el sitio web y/o se enviarán a la dirección de correo electrónico registrada que tengamos en nuestro sistema para el cliente correspondiente, a menos que se especifique lo contrario en estos Términos. El método de comunicación se determinará a nuestra única y exclusiva discreción.
3. 13.3 Todas las comunicaciones y avisos que se realicen en virtud de estos Términos, tanto por usted como por nosotros, deben hacerse por escrito en español o en cualquiera de los otros idiomas disponibles en el sitio web y deben enviarse desde y hacia la dirección de correo electrónico registrada en su cuenta.
4. 13.4 Ocasionalmente, al dar su consentimiento al registrarse, podemos ponernos en contacto con usted por correo electrónico para ofrecerle información sobre juegos, promociones exclusivas y otra información de www.lotobola.com.pe Al aceptar estos Términos al registrarse en el sitio web, usted acepta recibir estos correos electrónicos. Puede optar por dejar de recibir dichas promociones en cualquier momento enviando una solicitud al Servicio de Atención al Cliente o ajustando sus preferencias en el Sitio web.
5. 13.5 El ganador que hubiere verificado y cobrado su premio podrá otorgar a ELOT una autorización expresa, previa, informada, libre e inequívoca para el uso de su nombre, imagen y/o voz con fines testimoniales o promocionales en medios impresos, digitales, de audio o video. Esta autorización solo podrá solicitarse luego de confirmada la condición de ganador por el personal autorizado del Punto de Venta o del canal correspondiente y será documentada (formato escrito, electrónico o registro audiovisual) para constancia. El otorgamiento es plenamente voluntario, no constituye requisito ni condiciona el pago del premio, y no se presume otorgado de manera tácita o automática.
   Los datos personales tratados bajo la presente autorización se incorporarán al Banco de Datos Personales de ELOT y se conservarán por un plazo máximo de doce (12) meses o hasta que el titular revoque su consentimiento, lo que ocurra primero, conforme a la Ley N.º 29733, su Reglamento aprobado por D.S. N.º 003-2013-JUS y normas modificatorias. El titular podrá revocar en cualquier momento (sin expresión de causa) y ejercer sus derechos ARCOP (Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición y Portabilidad) dirigiendo comunicación a[email protected] o mediante el formulario habilitado en la Sección "Derechos ARCOP" de nuestro Sitio Web oficial. La revocatoria producirá efectos una vez registrada por ELOT.

1. 14.1 No seremos responsables de ningún fallo o retraso en la prestación del Servicio debido a cualquier evento de Fuerza Mayor que se considere razonablemente fuera de nuestro control a pesar de haber tomado medidas preventivas razonables, tales como:
   • Un desastre natural;
   • Conflictos laborales o comerciales;
   • Cortes de energía;
   • Actos, fallas u omisiones de cualquier gobierno o autoridad en la prestación de servicios de telecomunicaciones;
   • Cualquier otro retraso o fallo causado por un tercero.
2. 14.2. LOT PERÚ S.A.C. realizará sus mejores esfuerzos para asegurar la disponibilidad y continuidad del Servicio. Sin embargo, en situaciones excepcionales fuera de nuestro control, como fallos técnicos, eventos de fuerza mayor o actos de terceros, podremos suspender o cancelar temporalmente el Servicio, previa comunicación al usuario y adopción de medidas razonables para mitigar los efectos de dicha interrupción.
   En dichos casos, ELOT evaluará individualmente cualquier impacto directo que se haya podido generar para el usuario, con el fin de ofrecer soluciones proporcionales cuando proceda, de acuerdo con la normativa de protección al consumidor.

1. 15.1 En la medida en que lo permita la ley aplicable, no le compensaremos por ninguna pérdida o daño previsible (ya sea directo o indirecto) que pueda sufrir si no cumplimos con nuestras obligaciones en virtud de estos términos, excepto si incumplimos cualquier obligación impuesta por la ley (incluso si causamos la muerte o lesiones personales por nuestra negligencia). No seremos responsables si dicho incumplimiento se debe a: (i) su propia culpa; (ii) la culpa de un tercero no relacionada con nuestra prestación del servicio (por ejemplo, problemas con el rendimiento de la red de comunicaciones, congestión, conectividad o el rendimiento de su equipo informático); o (iii) cualquier otro evento que ni nosotros ni nuestros proveedores podríamos haber previsto o evitado incluso tomando medidas razonables. Dado que este servicio es únicamente para uso personal y no comercial, no seremos responsables de ninguna pérdida comercial.
2. 15.2 En caso de que se determine que ELOT PERÚ S.A.C. es responsable por cualquier evento relacionado con el uso del Servicio de conformidad con los presentes Términos y Condiciones, la responsabilidad total reconocida no excederá el monto total efectivamente pagado por el usuario en la compra de juegos y/o boletos de lotería directamente relacionados con el evento que dio origen a dicha responsabilidad. Esta disposición no limita los derechos que asisten al consumidor en virtud de la normativa vigente.
3. 15.3 Le recomendamos encarecidamente que (i) verifique la idoneidad y compatibilidad del servicio con su equipo informático antes de utilizarlo, y (ii) tome precauciones razonables para protegerse contra programas o dispositivos dañinos, incluida la instalación de software antivirus.

1. 16.1 Si sospechamos o recibimos una notificación de que usted es menor de 18 años o que era menor de 18 años en el momento de jugar en línea a través del Servicio, su Cuenta será suspendida (bloqueada) para evitar que realice más jugadas o retiros en línea. Investigaremos el asunto, incluso si ha jugado en línea como agente de, o en nombre de, una persona menor de 18 años (o menor de la edad legal aplicable en su jurisdicción).
2. 16.2 Si, después de nuestra investigación, determinamos que: (a) usted es actualmente menor de edad; (b) era menor de edad en el momento de realizar las jugadas; o (c) ha jugado en línea en nombre de una persona menor de edad, entonces:
   1. a) Todas las ganancias actualmente acreditadas o que se acreditarán en su Cuenta serán retenidas.
   2. b) Todas las ganancias obtenidas mientras tenías la minoría de edad deben ser devueltas a nuestra solicitud (si no cumple con esta disposición, emprenderemos acciones legales para recuperar dichas sumas).
   3. c) Los fondos depositados en su Cuenta que no sean ganancias se le devolverán o se retendrán hasta que alcance la mayoría de edad, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de deducir las tarifas de transacción, los costos legales, administrativos y otros costos asociados con la investigación.
3. 16.3 Si sospechamos que está infringiendo esta cláusula o intentando utilizarla con fines fraudulentos, nos reservamos el derecho de investigar y tomar las medidas necesarias, incluida la información a las autoridades pertinentes.

1. 17.1 Buscaremos sanciones penales y contractuales contra cualquier Cliente involucrado en fraude, deshonestidad o actividades delictivas. Retendremos los pagos a cualquier Cliente en caso de sospecha de tales actividades. El Cliente nos indemnizará y será responsable de pagar, previa solicitud, todos los costos, cargos o pérdidas que suframos (incluidas las pérdidas directas, indirectas, consecuentes, pérdida de beneficios, pérdida de negocios y daños a la reputación) que surjan directa o indirectamente de su fraude, deshonestidad o acto(s) delictivo(s).

1. 18.1Los contenidos y materiales del Sitio Web y/o Servicio pertenecen a ELOT Perú, sus afiliados, asociados o terceros licenciantes. Cualquier uso no autorizado de nuestro nombre, logotipo o cualquier material del sitio web puede dar lugar a acciones legales en su contra.
2. 18.2 Entre usted y nosotros, somos los únicos propietarios de los derechos sobre el Servicio, nuestra tecnología, software y sistemas comerciales (los "Sistemas"), así como nuestros resultados de sorteos. No debe utilizar su perfil personal para sus propios fines comerciales (como vender su estado a un anunciante). Además, al seleccionar un apodo para su Cuenta, nos reservamos el derecho de eliminarlo o reclamarlo si lo consideramos inapropiado.
3. 18.3 No puede utilizar nuestra URL, marcas comerciales, nombres comerciales, imagen comercial, logotipos ("Marcas") o nuestros resultados de sorteos en relación con cualquier producto o servicio que no sea nuestro, de ninguna manera que pueda causar confusión entre los Clientes o el público, o que nos desacredite de alguna manera.
4. 18.4 Salvo que se establezca expresamente en estos Términos, ni nosotros ni nuestros licenciantes le otorgamos ningún derecho, licencia, título o interés expreso o implícito sobre los Sistemas o las Marcas. Todos estos derechos, licencias, títulos e intereses están expresamente reservados por nosotros y nuestros licenciantes. Usted se compromete a no utilizar ningún dispositivo automático o manual para monitorear o copiar páginas web o contenido del Servicio. Cualquier uso o reproducción no autorizada puede dar lugar a acciones legales en su contra.

1. 19.1 Sujeto a estos Términos y a su cumplimiento de los mismos, le otorgamos una licencia no exclusiva, limitada, intransferible y no sublicenciable para acceder y utilizar el Servicio únicamente con fines personales y no comerciales. Nuestra licencia para usted terminará si finaliza nuestro acuerdo con usted en virtud de estos Términos.
2. 19.2 Excepto en relación con su propio contenido, no puede, bajo ninguna circunstancia, modificar, publicar, transmitir, transferir, vender, reproducir, cargar, publicar, distribuir, realizar, mostrar, crear trabajos derivados o explotar de cualquier otra manera el Servicio y / o cualquier contenido en él o el software contenido en el mismo, a menos que lo permitamos expresamente en estos Términos, en el Sitio web o mediante un acuerdo escrito. Ninguna información o contenido del Servicio o que se ponga a su disposición en relación con el Servicio puede modificarse, alterarse, combinarse con otros datos o publicarse de ninguna forma, incluidos, por ejemplo, el raspado de pantalla o de base de datos y cualquier otra actividad destinada a recopilar, almacenar, reorganizar o manipular dicha información o contenido.
3. 19.3Cualquier incumplimiento por su parte de esta Cláusula puede constituir una violación de nuestros derechos de propiedad intelectual o de terceros, lo que podría dar lugar a responsabilidad civil y/o enjuiciamiento penal. Nos reservamos el derecho de reclamarle cualquier compensación, además de las sanciones civiles y/o penales que surjan del incumplimiento de estos Términos.

1. 20.1 Para su protección y la de todos nuestros Clientes, está estrictamente prohibido publicar cualquier contenido en el Servicio o participar en cualquier conducta en relación con el Servicio que sea ilegal, inapropiada o indeseable de alguna manera ("Conducta prohibida").
2. 20.2 Si usted participa en cualquier Conducta Prohibida, o si determinamos a nuestra entera discreción que lo está haciendo, su Cuenta y/o su acceso o uso del Servicio pueden ser cancelados inmediatamente sin previo aviso. Es posible que otro Cliente, un tercero, las autoridades pertinentes y/o nosotros emprendan acciones legales contra usted debido a su participación en Conductas prohibidas.
3. 20.3 Conducta Prohibida incluye, pero no se limita a, acceder o utilizar el Servicio para:
   1. 20.3.1 Promover o compartir información que sepa que es falsa, engañosa o ilegal;
   2. 20.3.2 Participar en cualquier actividad ilegal, como promover o facilitar actividades delictivas, violar la privacidad o los derechos de otro Cliente o de un tercero, o crear/distribuir virus informáticos;
   3. 20.3.3 Dañar a menores de cualquier manera;
   4. 20.3.4 Transmitir o poner a disposición contenido que sea ilegal, dañino, amenazante, abusivo, agraviante, difamatorio, vulgar, obsceno, lascivo, violento, odioso o que incite al racismo o sea objetable de otro modo;
   5. 20.3.5 Transmitir o compartir contenido sobre el que no tenga derechos en virtud de la ley o de las relaciones contractuales o fiduciarias, incluido, entre otros, el contenido que infrinja los derechos de autor, las marcas comerciales u otros derechos de propiedad intelectual de terceros;
   6. 20.3.6 Transmitir o poner a disposición contenido o material que contenga virus informáticos u otro código diseñado para interrumpir, destruir o alterar la funcionalidad del Servicio, su presentación o cualquier otro sitio web, software o hardware;
   7. 20.3.7 Interferir, interrumpir o realizar ingeniería inversa del Servicio de cualquier manera, incluida la interceptación, emulación o redireccionamiento de los protocolos de comunicación que utilizamos, la creación o el uso de trampas, modificaciones o hackeos, o cualquier otro software diseñado para modificar el Servicio, así como el uso de cualquier software que intercepte o recopile información del Servicio;
   8. 20.3.8 Recuperar o indexar información del Servicio utilizando robots, arañas u otros mecanismos automatizados;
   9. 20.3.9 Participar en cualquier actividad o acción que, a nuestro exclusivo y absoluto juicio, pueda resultar en fraude o estafa contra otro Cliente;
   10. 20.3.10 Transmitir o poner a disposición publicidad no solicitada o comunicaciones masivas no autorizadas, como correo basura, mensajería instantánea, "spim", "spam", cartas en cadena, esquemas piramidales u otras formas de solicitud comercial;
   11. 20.3.11 Crear Cuentas en el Sitio Web por medios automatizados o con información falsa o fraudulenta;
   12. 20.3.12 Hacerse pasar por otro Cliente o cualquier tercero, o emprender cualquier otra acción que, a nuestro juicio razonable, sea contraria a nuestros principios comerciales.
4. 20.4 La lista anterior de Conductas Prohibidas puede ser modificada por nosotros en cualquier momento o de vez en cuando. Nos reservamos el derecho de investigar y tomar todas las medidas que, a nuestro exclusivo criterio, consideremos apropiadas o necesarias dadas las circunstancias, incluidas, entre otras, la eliminación de las publicaciones del Cliente en el Servicio y/o la cancelación de su Cuenta, así como tomar medidas contra cualquier Cliente o tercero que, directa o indirectamente, participe en una Conducta Prohibida o a sabiendas permita que un tercero participe directa o indirectamente en una Conducta Prohibida. con o sin previo aviso a dicho Cliente o tercero.

1. 21.1 Los datos de los clientes registrados en la página web oficial serán registrados en bancos de datos especializados y determinados. Se realizará una transferencia hacia la empresa Amazon AWS Serviços Brasil Ltda, localizada en Avenida Presidente Juscelino Kubitschek, 2.041, 18th & 19th Floors, Tower E, Vila Nova Conceição, São Paulo, CEP 04543-000; con CNPJ: 23.412.247/0001-10.
2. 21.2 Solo conservaremos sus datos personales por tiempo indefinido o hasta que revoque su consentimiento. Realizaremos actividades como:
   1. 21.2.1 Mantener registros comerciales para cumplir con los requisitos legales, contables o de presentación de informes;
   2. 21.2.2 Cumplir con los requisitos de retención de registros según las leyes aplicables;
   3. 21.2.3 Ejercer, establecer o defender reclamaciones legales;
   4. 21.2.4 Gestión de reclamaciones relacionadas con nuestros servicios.
3. 21.3 Para determinar el período de retención adecuado para los datos personales, consideramos la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por el uso o la divulgación no autorizados, los fines para los que procesamos sus datos personales y si podemos lograr esos fines por otros medios, además de los requisitos legales aplicables. entre otros factores.
4. 21.4 Por ley, debemos conservar la información básica sobre nuestros clientes (incluidos los datos de contacto, de identidad, financieros y de transacciones) durante al menos un (1) año después de que dejen de ser clientes.
5. 21.5 Podemos conservar sus Datos personales durante períodos más largos cuando dicha retención sea necesaria para cumplir con una obligación legal a la que estemos sujetos o cuando exista otra base legal aplicable. Cuando los Datos personales se recopilan en virtud de un contrato o antes de la creación de un contrato, podemos conservarlos durante un período de seis (6) años después de la finalización del contrato, sobre la base de nuestros intereses legítimos en la defensa de cualquier reclamación legal que pueda presentarse contra nosotros o que deseemos presentar.
6. 21.6 Una vez finalizado el periodo de retención que hemos establecido como procedente, procederemos a la eliminación o anonimización de los Datos Personales. En caso de que, por razones técnicas, no sea posible eliminarlos o anonimizarlos total o parcialmente, tomaremos las medidas necesarias para evitar su posterior tratamiento, asegurándonos de que se pongan fuera de uso y, cuando sea posible, aplicando técnicas de protección de datos.

1. 22.1 El Servicio puede contener enlaces a sitios web de terceros que no son mantenidos por nosotros ni están relacionados con nosotros, y sobre los que no tenemos control. Los enlaces a dichos sitios web se proporcionan únicamente para la conveniencia de los Clientes y no son investigados, monitoreados o verificados para verificar su exactitud o integridad por nuestra parte. La inclusión de dichos enlaces no implica ningún respaldo o afiliación por nuestra parte con los sitios web vinculados, su contenido o sus propietarios. No tenemos control ni responsabilidad sobre su disponibilidad, exactitud, integridad, accesibilidad o utilidad. Por lo tanto, al acceder a dichos sitios web, le recomendamos que tome las precauciones habituales al visitar un nuevo sitio web, incluida la revisión de su política de privacidad y términos de uso.

1. 23.1 Si tiene alguna duda o pregunta con respecto a estos Términos, debe ponerse en contacto con nuestra área de Atención al Cliente por correo electrónico a atenció[email protected] o a través del chat del Sitio Web, utilizando siempre su Dirección de Correo Electrónico Registrada en todas sus comunicaciones con nosotros.
2. 23.2 No obstante, lo anterior, no asumimos ninguna responsabilidad ante usted o cualquier tercero en relación con la respuesta a cualquier queja recibida o cualquier acción tomada en relación con la misma.
3. 23.3 Si un Cliente no está satisfecho con la resolución de un juego, debe proporcionar los detalles de su queja a nuestra área de Servicio al Cliente.
   Haremos todos los esfuerzos razonables para responder a las consultas de esta naturaleza en un plazo de pocos días (y, en todo caso, nuestro objetivo es responder a todas dichas consultas dentro de los 15 días siguientes a su recepción, con base en la disposición establecida por INDECOPI en relación con el servicio al cliente).
4. 23.4 Las disputas deberán presentarse dentro de los tres (3) días calendario siguientes a la fecha en que se realizó el sorteo del juego en cuestión. No se aceptarán reclamaciones después de este período. El Cliente es el único responsable de las transacciones en su Cuenta.
5. 23.5 En caso de que surja una disputa entre usted y nosotros, nuestra área de Servicio al Cliente intentará llegar a una solución acordada. Si no se logra una solución, el asunto se elevará a nuestra gerencia.
6. 23.6 El Cliente tiene derecho a presentar directamente una queja o reclamo ante la autoridad competente, INDECOPI, en materia de protección al consumidor, sin perjuicio de que primero pueda comunicarse con nosotros para intentar una solución directa.

1. 24.1 Ni estos Términos ni ninguno de los derechos u obligaciones contemplados en este documento pueden ser cedidos por usted sin nuestro consentimiento previo por escrito, el cual no será denegado injustificadamente. ELOT PERÚ S.A.C. podrá ceder la totalidad o parte de sus derechos y obligaciones derivados de los presentes Términos y Condiciones a terceros, siempre que dichos terceros garanticen un nivel de servicio sustancialmente equivalente y cumplan con las obligaciones legales aplicables, incluidas las relacionadas con la protección de datos personales.
2. 24.2 En caso de que dicha cesión implique el tratamiento de datos personales por parte del tercero, el usuario será informado previamente a través de un aviso visible en el Sitio Web, detallando la identidad del tercero, su país de ubicación, la finalidad de la cesión y otros aspectos relevantes de conformidad con la Ley Nº 29733 y su reglamento.

1. 25.1 Si alguna disposición de estos Términos es considerada inaplicable o inválida por la autoridad competente, la disposición en cuestión será modificada para permitir su aplicación en la mayor medida posible de acuerdo con la intención del texto original y dentro de los límites permitidos por la ley aplicable. La validez y aplicabilidad del resto de las disposiciones de estos Términos no se verán afectadas.

1. 26.1 Si participa en cualquier conducta que infrinja nuestro servicio o comprometa la integridad del juego responsable, su acceso será revocado permanentemente. En consecuencia, no podrá utilizar ninguna cuenta en nuestra plataforma. Antes de la desactivación de su cuenta, se le notificará con la debida antelación por correo electrónico.